Capital Bank là ngân hàng gì?

Capital Bank là một trong những ngân hàng đã có mặt tại Việt Nam gần 30 năm. Tuy nhiên vẫn có rất nhiều người chưa biết Capital Bank là ngân hàng gì và họ tự hỏi doanh nghiệp này có những sản phẩm, dịch vụ như thế nào? Có tốt và uy tín hay không? Nếu bạn cũng thắc mắc vấn đề này thì hãy tham khảo bài viết sau đây. 

Capital Bank là ngân hàng gì? 

Ngân hàng TMCP Bản Việt có tên tiếng anh là Viet Capital Commercial Joint Stock Bank hay còn được gọi bằng tên thân thuộc hơn – Capital Bank. Đây là một trong những ngân hàng đã có mặt từ sớm (1992) tại dải đất hình chữ S này với mong muốn mang lại những sản phẩm, dịch vụ hữu ích nhất. 

Trải qua gần 30 năm hoạt động, ngân hàng đã không ngừng sáng tạo và đổi mới trong công tác quản lý, nâng cao chất lượng. Từ đó làm hài lòng tất cả người tiêu dùng trong và ngoài nước. Đến nay ngân hàng đã mở rộng quy mô với 110 điểm giao dịch và hơn 1.500 nhân sự. 

ngân hàng viet capital bank là ngân hàng gì

Trong giai đoạn 2021 – 2023, Capital Bank vẫn sẽ tiếp tục vươn mình để theo đuổi mục tiêu trở thành “Tổ chức tài chính đa năng, hiện đại, hướng đến hầu hết tập khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp lớn nhỏ trên cả nước”. 

Để làm được điều này, doanh nghiệp đã và đang ứng dụng công nghệ số hóa trong hầu hết hoạt động của mình. Và không thể phủ nhận rằng đây là một bước đi vô cùng đúng đắn trong thời đại 4.0. Trong thời gian tới, ngân hàng vẫn sẽ tiếp tục hoàn thiện hơn sản phẩm và hứa hẹn mang đến giải pháp tài chính tối ưu nhất. 

Dịch vụ và sản phẩm Capital Bank có tốt không? 

Muốn hiểu rõ Capital Bank là ngân hàng gì và có tốt không, bạn chỉ cần xem xét các sản phẩm, dịch vụ đang được cung cấp tại đây. 

Thẻ ngân hàng của Capital Bank 

Các sản phẩm thẻ ngân hàng Bản Việt cũng khá đa dạng với nhiều loại, có thể kể đến như: Thẻ tín dụng Visa, Thẻ tín dụng JCB, Thẻ tín dụng NAPAS và Thẻ ghi nợ. Đây đều là những sản phẩm tiêu biểu dành cho cả khách hàng cá nhân và các tổ chức. 

Để mở thẻ, khách hàng chỉ cần đến chi nhánh giao dịch và làm các thủ tục theo hướng dẫn của tư vấn viên. Sau đó chờ khoảng 1 tuần để nhận thẻ và sử dụng. Phí mở thẻ là 0 đồng và bạn cần chú ý tham khảo biểu phí ngân hàng Capital Bank trên trang chủ của ngân hàng để biết mình cần đóng phí thường niên như thế nào.

Thông thường thì chủ tài khoản được hưởng khá nhiều ưu đãi với mức phí chuyển tiền không quá 0.05% giá trị giao dịch, áp dụng cho cả đồng ngoại tệ. Bên cạnh đó, phí dịch vụ nộp – rút tiền còn được Free khi người dùng sử dụng tại cùng chi nhánh đã mở thẻ. 

Tuy nhiên vẫn còn một số bất tiện khi mà hệ thống chi nhánh, ATM của ngân hàng chưa được phủ rộng. Vì vậy gây khó khăn cho người dùng khi muốn được hỗ trợ nhanh chóng. 

Gửi tiết kiệm tại Capital Bank

Ngân hàng TMCP Bản Việt được đánh giá khá cao với các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm như: Tiền gửi có kỳ hạn, Tiền gửi Online, Tiết kiệm 39+ ưu Việt, Tiết kiệm ngôi sao nhỏ… 

Ưu điểm: 

  • Thủ tục gửi tiết kiệm tương đối nhanh chóng với 2 hình thức: Gửi Offline (Tại ngân hàng) và gửi Online qua Internet Banking.
  • Kỳ hạn gửi tiền rất linh hoạt từ không kỳ hạn đến tối đa 60 tháng. 
  • Lãi suất cao với thời gian gửi tiền lâu dài, phù hợp cho khách hàng cá nhân và cả các tổ chức.
  • Có nhiều chương trình ưu đãi cho khi tham gửi tiết kiệm số tiền lớn và dài hạn. 

Bên cạnh đó, sản phẩm này vẫn tồn tại một số nhược điểm như: 

  • Khách hàng chưa biết đến Capital Bank nhiều, do đó họ cảm thấy chưa đủ tin tưởng. 
  • Chưa tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng do hạn chế về địa điểm giao dịch.   

Vay vốn tại Capital Bank

Ngân hàng mang đến dịch vụ vay vốn thế chấp và cả tín chấp, phục vụ hầu hết nhu cầu của khách hàng từ mua nhà, mua xe, đến vay kinh doanh hay cho tiêu dùng. Lãi suất vay tại ngân hàng Capital Bank cũng rất cạnh tranh so với nhiều tổ chức khác. 

Với hình thức vay thế chấp, khách hàng cần sử dụng tài sản của mình làm vật đảm bảo cho khoản vốn được hỗ trợ. Hàng tháng, bạn sẽ cần trả cho ngân hàng cả gốc và lãi tính theo dư nợ giảm dần. Lãi suất tương ứng chỉ từ 6.5%/năm và thời hạn vay tối đa lên đến 20 năm. Bạn sẽ không bị quá áp lực trong việc trả nợ.

Còn về hình thức thứ hai, vay tín chấp cho tiêu dùng. Khách hàng không cần đảm bảo bằng tài sản cũng không cần bảo lãnh. Nhưng lãi suất sẽ cao hơn một chút từ 8 – 12 %/năm và thời gian cũng ngắn hơn, chỉ từ 12 – 60 tháng. Đây là sản phẩm phù hợp cho những người đang cần tiền gấp vì thời gian giải ngân nhanh (1 – 3 ngày).

Dựa vào những thông tin vừa rồi, chắc hẳn bạn cũng tự đánh giá được là có nên vay vốn tại Capital Bank hay không. Một điều quan trọng mà người đi vay cần chú ý, bạn nên cân nhắc giữa nhu cầu và khả năng chi trả của mình. Hãy lên kế hoạch trả nợ phù hợp để không bị liệt vào danh sách đen do quá hạn.  

Dịch vụ Internet Banking của Capital Bank

giao dịch ngân hàng viet capital bank

Đây là một dịch vụ ngân hàng điện tử được cung cấp với 2 dạng chính: Internet Banking (Website) và Mobile Banking (Trên điện thoại). Sản phẩm này mang đến nhiều tiện ích đa năng cho người dùng như:

  • Khách hàng được thực hiện linh hoạt nhiều loại giao dịch: Chuyển – nhận tiền; Thanh toán hóa đơn điện nước; Nạp tiền điện thoại; Tra thông tin tài khoản, chi nhánh giao dịch, lãi suất…
  • Giao diện Capital Bank banking thân thiện với cách sử dụng đơn giản, dễ thao tác.
  • Thông tin tài khoản được bảo mật cao với công nghệ số hóa: Vân tay, smart OTP…
  • Người dùng được miễn phí một năm đầu khi sử dụng dịch vụ.

Ngoài những ưu điểm trên, sản phẩm này cũng có một số hạn chế nhất định như: Chưa liên kết nhiều ngân hàng, không hỗ trợ đăng ký online… 

Các dịch vụ khác tại Capital Bank

Bên cạnh những sản phẩm tiện ích trên, Bản Việt còn mang đến một số dịch vụ hỗ trợ khác như: SMS Banking cho phép nhận và kiểm tra thông tin giao dịch; Dịch vụ chuyển – nhận tiền quốc tế Western Union… Đặc biệt cần kể đến chăm sóc khách hàng rất ưu Việt của Capital Bank.

Khi cần, bạn chỉ cần đến chi nhánh/PGD để được tư vấn viên hỗ trợ từ thứ hai đến hết chiều thứ sáu hàng tuần. Ngoài ra tổng đài ngân hàng Capital Bank luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7 để giải đáp thắc mắc nhanh nhất. Trong trường hợp bạn bị mất thẻ hoặc có giao dịch lạ thì cần liên hệ ngay qua đường dây nóng này. 

Lợi ích khách hàng Capital Bank

Đến với Bản Việt Bank, khách hàng sẽ được hưởng những lợi ích cơ bản sau đây:

  • Tham gia các sản phẩm, dịch vụ đa dạng, phù hợp với nhiều loại nhu cầu từ sử dụng thẻ, thanh toán, giao dịch, tiết kiệm hay vay vốn… 
  • Được hưởng mức lãi suất vay tại ngân hàng Capital Bank rất ưu đãi chỉ từ 6.5%/năm. Linh hoạt trong cách trả nợ và thời gian đáo hạn lâu dài (Lên đến 20 năm).
  • Miễn phí mở thẻ và sử dụng trong một năm đầu với dịch vụ ngân hàng điện tử. Điều mà hiếm tổ chức nào làm được. 
  • Có các chương trình ưu đãi hàng năm dành cho chủ tài khoản giao dịch lớn và cả những khách hàng lâu năm. 
  • Ngoài ra, còn rất nhiều lợi ích khác mà bạn chỉ có thể cảm nhận được khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. 

Capital Bank có uy tín? 

Ngân hàng TMCP Bản Việt đã có hơn 27 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính. Hơn nữa, tổ chức này cũng chưa từng gặp phải vụ bê bối nào trong suốt thời gian hoạt động của mình. 

Về mặt pháp lý, Capital Bank có đầy đủ giấy phép kinh doanh và được giám sát chặt bởi ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Vì vậy, có thể nói rằng đây chính xác là một địa chỉ uy tín mà bạn nên thử. 

Hàng năm, doanh nghiệp này luôn nhận được rất nhiều giải thưởng danh giá cho những nỗ lực của mình như:

  • Giải thưởng Thương hiệu mạnh Việt Nam do Thời báo Kinh tế bình chọn năm 2016.
  • Giải thưởng Ngân hàng có sản phẩm và dịch vụ sáng tạo 2019.
  • Ngân hàng tiêu biểu 2020 được trao bởi IDG Việt Nam cùng với Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam.
  • Ngoài ra còn rất nhiều giải thưởng khác như: Top 500 doanh nghiệp lớn nhất, Top 200 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam… 

Chi nhánh của Capital Bank

Capital Bank hiện đang có 200 điểm giao dịch tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP HCM và một số tỉnh thành khác. Tuy số lượng còn hạn chế nhưng những địa điểm này đều được đầu tư để đảm bảo hỗ trợ khách hàng tối đa nhất. 

Khi muốn kiểm tra thông tin các chi nhánh/PGD, người dùng chỉ cần thực hiện vài bước cơ bản sau:

Bước 1: Truy cập vào trang chủ của ngân hàng và chọn “Tra cứu”. Tại đây sẽ có giao diện riêng và rất dễ sử dụng.

Bước 2: Khách hàng chọn tỉnh thành mình đang sinh sống để chọn địa chỉ gần nhất. 

Bước 3: Thông tin sẽ được trả về trong vòng vài giây. Lúc này bạn cần ghi nhớ và chọn lựa địa điểm giao dịch sao cho thuận tiện nhất.

Ngoài ra, người dùng còn có thể tra cứu thông qua ứng dụng Mobile Banking, Internet Banking và cả SMS nữa. Tất cả đều rất nhanh chóng và tiện lợi hơn rất nhiều khi có công nghệ số hóa. 

Việc có ít chi nhánh/PGD cũng gây ra những khó khăn cho khách hàng khi muốn tiếp cận sản phẩm, tiện ích. Do đó, ngân hàng dự kiến sẽ mở thêm nhiều điểm giao dịch trong những năm tới và hứa hẹn sẽ mang đến nhiều dịch vụ hữu ích hơn cho người tiêu dùng. 

Thông tin chăm sóc khách hàng tại Capital Bank

Khi có thắc mắc hay gặp khó khăn trong việc sử dụng sản phẩm, người dùng có thể liên hệ trực tiếp thông qua tổng đài ngân hàng Capital Bank với 2 số Hotline:

  • Hỗ trợ trong nước: 1900 555 596
  • Hỗ trợ quốc tế: 028 2943 6868

Đội ngũ nhân viên trẻ và nhiệt huyết sẽ luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn ngay khi cần. Tất cả thắc mắc sẽ được giải đáp một cách chi tiết, cụ thể và dễ hiểu nhất. Hơn nữa, tổng đài còn hoạt động 24/7 để hỗ trợ tối đa cho người dùng.

Trong một số trường hợp đặc biệt như mất thẻ, hay có dấu hiệu giao dịch bất thường khách hàng được khuyến khích gọi ngay qua Hotline để kịp thời xử lý. Điều này giúp tránh được những rủi ro liên quan đến tiền bạc cho chính người dùng. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ qua các kênh khác như Website hay Facebook.  

Lịch giao dịch của Capital Bank

Thời gian làm làm việc tại Capital Bank được thống nhất trên toàn bộ hệ thống chi nhánh và PGD. Theo đó, các địa điểm giao dịch sẽ hoạt động hàng tuần theo khung giờ riêng từ thứ hai đến hết thứ sáu, cụ thể:

giờ giao dịch ngân hàng capital bank

Lịch làm việc tại tại Hà Nội:

  • Sáng thứ hai đến thứ sáu: Từ 8h – 12h 
  • Chiều thứ hai đến thứ năm: Từ 13h – 17h15
  • Chiều thứ sáu: 13h – 17h30

Lịch làm việc tại các tỉnh thành khác trên toàn quốc:

  • Sáng thứ hai đến thứ sáu: Từ 7h30 – 12h 
  • Chiều thứ hai đến thứ năm: Từ 13h – 16h45
  • Chiều thứ sáu: 13h – 17h

Khách hàng cần chú ý rằng, ngân hàng không làm việc vào thứ bảy. Với các giao dịch tiền mặt thì thời gian tiếp nhận tối đa là 16h các ngày trong tuần. Vì vậy bạn cần chú ý để đi vào những khung giờ phù hợp nhất để được giải quyết yêu cầu nhanh chóng. 

Kết luận

Trên đây là những thông tin có thể giúp bạn hiểu rõ được Capital Bank là ngân hàng gì. Hy vọng rằng những chia sẻ trong bài viết sẽ thực sự hữu ích. Từ đó giúp bạn dễ dàng chọn lựa sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu cá nhân. 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.